Sayın İlgili.
Ekim ayına ait e-defter gönderimini imzalarken sorunla karşılaştık. Tübitak Bilgem Kamu Sertifikasyon Merkezi'ni aradığımızda kullandığımız kartta/kart okuyucuda fiziksel hata olabileceğini, hatanın görüntülendiği ekran görüntüsünü, firma ünvanı ve vergi numarası ile birlikte bilgi@kamusm.gov.tr adresine göndermemiz istendi. Gün içinde çözülebileceği gibi, yeni kart basımının gerekli olabileceği belirtildi.
Sonuç olarak e-defter'imizi imzalayamıyoruz.
Nasıl bir yol izlememiz gerekir.

Saygılarımızla.
Keleşeler Motorlu Araçlar Tic. A. Ş.