Arkadaşlar Merhaba...

Konu şöyle; internet ve ya telefon yoluyla siparişi verilen malın, kurye elemanları tarafından malı kapıda teslim ediliyor. Gönderilen mala fatura değil de fiş kesiliyor. (Fatura maliyetli oluyor) Kapıda satışlarda bazen mal alınmıyor, iade ediliyor. Kurye de malı bize iade ediyor. Burada malın iadesinde nasıl bir yol izlememiz gerekir.
Şimdiden teşekkürler..