kamu işçi maaş

Konu: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

  1. #1
    Üyelik tarihi
    Mart.2006
    Mesajlar
    64

    Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Yeni kurulan bir firmamız Almanya da kurulu bulunan bir şirkete call center (telekom) hizmeti vermektedir. Açıklayacı olması açısından "Almanya daki firmayı teknik hizmet için arayan müşterileri aradıkları zaman Türkiye de bulunan firmamızın telefonuna yönlendiriliyor, sistem o şekilde kurulmuş. Soruma gelince firma yurtdışındaki firmaya bu hizmeti karşılığı düzenleyeceği faturayı kdv siz düzenliyor. Benim tezim Hizmetten Türkiye de yararlanıldığı için 2 nolu KDV Beyannamesi ile beyan edilip kdv nin ödenmesi yönünde. Ancak; firma içinde çalışan muhasebe müdürü böyle birşeyin olamayacağını çünkü hizmetten aslen almanyada yararlanılıyormuş gibi bir durumun söz konusu olmasından dolayı kdv nin ödenmeyeceği yönünde. Konu hakkında yardım beklemekteyim. Şimdiden çok teşekkürler.


  2. #2
    nguroy - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    nguroy isimli Üye şimdilik offline konumundadır Forum Müdavimi
    Üyelik tarihi
    Haziran.2005
    Mesajlar
    12.411

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Hizmetten Türkiye de yararlanıldığına nasıl karar verdiniz?



    "Almanya daki firmayı teknik hizmet için arayan müşterileri aradıkları zaman Türkiye de bulunan firmamızın telefonuna yönlendiriliyor, sistem o şekilde kurulmuş. "



    Bu telefonu kimler arıyor?
    Nizam Güroy
    Yönetici-SMMM

  3. #3
    Üyelik tarihi
    Mart.2006
    Mesajlar
    64

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Yazımda da belirttim hizmetten Türkiye de yararlanıyor çünkü telefon hizmetini yani Müşteri Hizmetlerini bizim Türkiyedeki şirket veriyor karşı Alman firması Türkiyede Kurulu firmadan hizmet sağlıyor. Telefonları yurtdışında mevcut olan müşterileri arıyor. İnşallah anlatabilmişimdir. Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Vermektedir Türkiyedeki firmamız

  4. #4
    nguroy - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    nguroy isimli Üye şimdilik offline konumundadır Forum Müdavimi
    Üyelik tarihi
    Haziran.2005
    Mesajlar
    12.411

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    İyi de yararlanma deyince bu telefonu arayanlardır. Yani call center kimin tarafından ne için aranıyor. Bu aranma kime yarar sağlıyor?
    Nizam Güroy
    Yönetici-SMMM

  5. #5
    Üyelik tarihi
    Aralık.2008
    Mesajlar
    266

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Sayın ozguryuksel,
    Bahsettiğiniz durumda verilen hizmet Türkiye'de olup müşterinizin muhasebe müdürünün dediği gibi hizmetten Almanya'da yararlanılmaktadır.Dolayısıyla fatura kdv siz kesilmelidir.
    Selamlar
    Önemli olan bakmak değil,görmektir.

  6. #6
    Üyelik tarihi
    Mart.2006
    Mesajlar
    64

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Alıntı nguroy Nickli Üyeden Alıntı
    İyi de yararlanma deyince bu telefonu arayanlardır. Yani call center kimin tarafından ne için aranıyor. Bu aranma kime yarar sağlıyor?
    Sn. @nguroy
    Türkiyedeki firma Yurtdışındaki firmayla müşteri hizmetleri ve iletişim hizmetleri adı altında sözleşme yapıyor. Türkiye Almanya ya göre işçilik ve telefon ücretleri daha ucuz olduğu için yurtdışındaki firmalar kendi bünyelerinde müşteri hizmetleri veya iletişim hizmetleri hani 0800 le başlayan tarzda birimler kurmayarak yani Banka Müşteri Hizmetleri gibi kurmayarak Türkiyedeki firmalardan bu yönde hizmet temini sağlıyor. Neden arıyorlar açılımınıza gelince yurtdışı firma satmış olduğu ürünün satış sonrası hizmetini Türkiye de bulunan bu firmadan sağlıyor ürünlerde oluşan teknik sorunları, herhangi bir sorunun telefonla giderilmesi hizmetini Türkiyedeki bu firmadan sağlıyor.

  7. #7
    nguroy - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    nguroy isimli Üye şimdilik offline konumundadır Forum Müdavimi
    Üyelik tarihi
    Haziran.2005
    Mesajlar
    12.411

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Tamam hizmet yurt dışına veriliyor. Faydalanmada yurt dışında fatura dışarıya kesiliyor.
    Bedeli de dışardan geliyosa
    hizmet ihracıdır. KDV yoktur.
    Nizam Güroy
    Yönetici-SMMM

  8. #8
    Üyelik tarihi
    Mart.2006
    Mesajlar
    64

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Sn @nguroy

    Kanımca hizmetten yurtdışında yararlanıyor dan kastınızı anlayamadım sonuçta Türkiyedeki firma bu hizmeti ülke sınırları içerisinde veriyor, tam istisnadan yararlanma şartlarından yurtdışında faydalanılmasına aykırı olmuyormu sizce , biraz uzattım kusura bakmayın yardımlarınız içinde ayriyeten teşekkürler.

  9. #9
    nguroy - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    nguroy isimli Üye şimdilik offline konumundadır Forum Müdavimi
    Üyelik tarihi
    Haziran.2005
    Mesajlar
    12.411

    Ynt: Yurtdışına Verilen Call Center Hizmeti

    Telefon edenler hizmeti satın alıyor. Tamamen yurt dışına yönelik.
    Bu telefondan yurt içinde müşteriler yararlansa idi o zaman hizmet ihracı olmazdı.
    Nizam Güroy
    Yönetici-SMMM

Konu Bilgileri

Bu Konuya Gözatan Kullanıcılar

Şu anda 1 kullanıcı bu konuyu görüntülüyor. (0 kayıtlı ve 1 misafir)

Benzer Konular

  1. Yurtdışına Telefonla Destek Hizmeti Veren Mükellef
    Konu Sahibi s.bagci Forum TDHP-Muhasebe Uygulamaları ve Finansal Raporlama
    Cevap: 6
    Son Mesaj : 08.Temmuz.2015, 13:30
  2. Yurtdışına Verilen Mimarlık Hizmetinin Geçici Vergide Beyanı
    Konu Sahibi bil_gin Forum Gelir ve Kurumlar Vergisi Kanunu
    Cevap: 1
    Son Mesaj : 16.Mayıs.2014, 12:17
  3. Yurtdışına saha hizmeti satmak
    Konu Sahibi hayri irdal Forum Vergi Usul Kanunu
    Cevap: 4
    Son Mesaj : 25.Mayıs.2012, 19:01
  4. Yurtdışına piyasa araştırma hizmeti vermek
    Konu Sahibi selimkeles Forum KDV
    Cevap: 6
    Son Mesaj : 24.Mayıs.2011, 11:02
  5. Yurtdışına Mali Müşavirlik Hizmeti
    Konu Sahibi fugenc Forum Vergi Usul Kanunu
    Cevap: 7
    Son Mesaj : 17.Aralık.2009, 09:20

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36