İade faturası kesilmediğinde yasal süreç nedir ?

[erdsah]

İtilaflı olduğumuz bir şirket iade faturası kesmemizi istiyor.
Parayı bizlere gönderir bizlerde iade faturası kesmez isek ne olacaktır ?

Bankaya yatırılan paraya nasıl itiraz edebiliriz? Etmeli miyiz?