müşterinin faturayı kayıtlarına intikal ettirmemesi

stajer66

Katkı Sunan Üye
Üyelik
30 Tem 2005
Mesajlar
376
Konum
Ankara
Arkadaşlar biz mal sevk ettiğimizde sevk irsaliyesi düzenliyoruz daha sonra da fatura kesip müşteriye gönderiyoruz. Müşterilerden birisi canı sağolasıca ilk önce malın gelmediğini söyledi biz irsaliyeyi gösterince geldiğini söyledi ama faturanın gelmediğini söyledi biz ise zamanında faturayı kargo ile gönderdik ama kargo zarfının içinde fatura olduğunu ıspatlıyamıyoruz. Biz daha sonra faturayı fakslayınca (alt suretini) ben bu fiyatlarda anlaşmadım ki daha düşüktü felan diyor. İlk önce bu durum için ne yapabiliriz. Daha sonra bundan sonraki sevkiyatlarımız için nasıl bir uygulama yapmamız gerekmektedir. Çok teşekkür ederim.
 
Üst