Merhaba,
Şöyle bir sorunumuz var. Mşteriye kesilen satış faturalarında sistemimiz nedeniyle her kalem yukarıya yuvarlanıyor ve KDV faturadaki her bir satırın toplamından oluşuyor, dolayısıyla örneğin Net bedel : 1500 iken KDV (%8) 120,42 çıkıyor ve çok sayıda fatura bu şekilde müşteriye gidiyor. Müşteri bu faturaları kabul etmeyip geri göndermiş, sistemine almıyor.. Fatura sayısı ise çok fazla.. Faturalar da geçen aylara ait..
Bu durumda müşteriyi faturaları kayda alması için nasıl ikna edebiliriz ? Sonuçta ben KDV yi düşük değil fazla hesaplamışım bu açıdan problem olmaması gerekiyor. Ama faturaları iptal etmek gibi bir durumumuz da yok bu saatten sonra..
Önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim..
Teşekkürler
Şöyle bir sorunumuz var. Mşteriye kesilen satış faturalarında sistemimiz nedeniyle her kalem yukarıya yuvarlanıyor ve KDV faturadaki her bir satırın toplamından oluşuyor, dolayısıyla örneğin Net bedel : 1500 iken KDV (%8) 120,42 çıkıyor ve çok sayıda fatura bu şekilde müşteriye gidiyor. Müşteri bu faturaları kabul etmeyip geri göndermiş, sistemine almıyor.. Fatura sayısı ise çok fazla.. Faturalar da geçen aylara ait..
Bu durumda müşteriyi faturaları kayda alması için nasıl ikna edebiliriz ? Sonuçta ben KDV yi düşük değil fazla hesaplamışım bu açıdan problem olmaması gerekiyor. Ama faturaları iptal etmek gibi bir durumumuz da yok bu saatten sonra..
Önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim..
Teşekkürler