Yetkili Servisime Bedelsiz Yedek Parça Faturası.!!!

[orhan87]

Merhaba,

Biz bir bisiklet üreten firmayız. Yetkili servislerimize gelen arızalarda hatalı olan bazı parçalar çıkıyor ve yetkili servislerimiz değişim için bizden parça istiyor. Bizim bu parçaları onlara verebilmemiz için fatura etmemiz gerekiyor. Fakat bu faturanın onlara bedelsiz olması gerekiyor. Biz bu faturayı bedelsiz yedek parça olarak nasıl kesebiliriz. Acil cevaplarınızı bekliyorum.

Teşekkürler.

 

[sercan]

Ynt: Yetkili Servisime Bedelsiz Yedek Parça Faturası.!!!

Fatura etmesenizde kendilerine irsaliye ile göndermeyi teklif etseniz.Üzerinede bakım için gönderilen parçalar yada değişim için gönderilen arızalı ürünler vs gibi bir ibare yazsanız?

 

[orhan87]

Ynt: Yetkili Servisime Bedelsiz Yedek Parça Faturası.!!!

Fakat dış ticaret müsteşarlığından yetkili servislere gönderilen parça faturaları isteniyor. Gözetim belgesi almak istediğimizde.

 

[sercan]

Ynt: Yetkili Servisime Bedelsiz Yedek Parça Faturası.!!!

Peki niye faturaların bedelsiz olması gerekiyor? bedelli olarak aldığınız fiyattan iade kesin değişim olduğundada yeni parçalarla birlikte firma size faturanızı kessin.

 

[orhan87]

Ynt: Yetkili Servisime Bedelsiz Yedek Parça Faturası.!!!

biz firmayız zaten. biz ürünün üzerindeki parça arızalandığı için parça göndermemiz gerekiyor yetkili servise. daha önceden servise ürün fatura edilmiş yedek parça değil. bu yüzden garanti kapsamında olduğu için servise parçayı bedelsiz vermem lazım ki oda müşteriye versin. ve bunu belgelemem lazım servise yedek parça gönderdiğimi yani.