E-Fatura Sorunu.

[URUM79]

Merhaba, E Fatura kullanıcısı müşterim (gerçek kişi) bir başka firmadan (telekom, ali express v.b.) adına kesilen faturaları bu firmaların tc no yerine vergi numarası girmesinden kaynaklı faturalarını sistemde görememektedir. Vergi numarası yerine tc numarasını bu firmalar değiştirme yapmıyorlarmış.
Bu sorun nasıl düzeltilebilir. Entegratör firma ile mi görüşülmesi gerekli acaba...?

 

[K.Ozan]

Bizim de bir mükellefimize bu durumdan muzdarip, inatla e-arşiv kesiyorlar. Mükellef 50 kere aradı tık yok. Çift taraflı ceza var kendileri yüzünden yiyecekleri cezayı da kesin müşteriye fatura edecekler.