Merhaba, Türmob entegratör kullanan bir müşterimin sürekli çalıştığı birkaç cari hesaptan son aylarda faturaların gelmediğini öğrendik. Özel entegratörü aradık bize farklı bir entegratörden farklı bir etiket bilgisi bulunduğunu hangi entegratör olduğunu kendilerinin göremediği söylendi. Etiket bilgisini GİB den öğrenebilirmişiz. Konu hakkında bilgisi yada bu sorunu yaşayan varsa yardımcı olunabilirmi?
E Faturada Gözükmeyen Faturalar.
- Konbuyu başlatan URUM79
- Başlangıç tarihi
Gelen mail kutusu olarak kullandıkları mail adresini birden fazla entegratöre bildirmiş olabilirler.Ya da turmob'dan önce başka bir entegratörle çalışıp, turmob'a geçtiten sonra önceki mail kutusunu kapatmamış olabilirler.Mükellefin bunu biliyor olması gerekir.Önce mükellefle görüşün, sonra da gelir idaresiyle görüşün.