Geçen haftadan beri GIB portalı üzerinden e-defter yüklemesi yapmaya çalışıyorum. YB ve KB beratlarını yükleme aşamasında " Paket kontrolü geçerli, Paket Yükleniyor " ekranından sonra " Sunucuda beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz " hatası almaktayım. Maliye ile görüştüğümde firewall kısıtlaması olabileceğini söylemektedirler. Şirketin IT departmanı ile görüştüğümde her şeyin normal olduğunu söylemektedirler. Bu durumda olan mükellefler var mı? Çözüm bulunabildi mi? Teşekkürler,
GIB " Sunucuda Beklenmeyen Bir Hata Oluştu. Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz " Hatası
- Konbuyu başlatan KemalFerah
- Başlangıç tarihi
demişsiniz güvenlik duvarını kapatıp denediniz mi acaba
Geçen ay bir kaç defa buna benzer giriş anında hatalar oldu,üst üste birkaç kez denemeyle uyarıları aşıp sisteme girişleri yapabildik.Bu hatalar genelde sistemsel oluyor, yani karşı taraftan kaynaklı. Açıkcası firewall,antivirüs veya güvenlik duvarıyla ilgili olduğunu düşünmüyorum. Ancak alternatif olarak şunlar yapılabilir.Böyle hatalarda ara ara denemekte fayda var.veya antivirüsü devre dışı bırakıp deneyebilir, güvenlik duvarına bağlı olmayan başka bir bilgisayardan deneme yapılabilir.Mühür cihazı,farklı bir sokete takılarak denenebilir, imzalama aracı yeniden yüklenerek denenebiir.
Bilgi için teşekkür ederim.
Güvenlik duvarı kapalı olduğu halde yine olmadı, İnterneti Cep telefonu ile yaptım yine olmadı. GIB bu sorunun kendi tarafında olmadığını söylüyor.
E-Defter yükleme sorununu çözdüm. Kullanmakta olduğum e-defter programını yeniden çalıştırıp, dosyaları yeniden oluşturdum ve GIB portalına yükleme başarılı şekilde gerçekleşti.
Geçmiş olsun, sorunun hallolmasına sevindik.