merhaba,
imalatcı bir firmayız. müşterilerimizden bitanesine normal satış yaptık. fakat müşteri bizden aldığı malı kayseri serbest bölgeye ihracat yaparak satmış. malzemelerde bozulma olduğu için serbest bölgedeki firma malları iade etmek istemiş. bizim müşterimiz;mallar bizim olduğu için serbest bölgeden gerçekleşecek iade masraflarını bizim ödememiz gerektiğini söylüyor. malları ihraç kaydıyla satmadık, bizim malların ihrac edildiğinden de haberimiz yok. bu durumda ne yapmamız gerekiyor?
teşekkürler
imalatcı bir firmayız. müşterilerimizden bitanesine normal satış yaptık. fakat müşteri bizden aldığı malı kayseri serbest bölgeye ihracat yaparak satmış. malzemelerde bozulma olduğu için serbest bölgedeki firma malları iade etmek istemiş. bizim müşterimiz;mallar bizim olduğu için serbest bölgeden gerçekleşecek iade masraflarını bizim ödememiz gerektiğini söylüyor. malları ihraç kaydıyla satmadık, bizim malların ihrac edildiğinden de haberimiz yok. bu durumda ne yapmamız gerekiyor?
teşekkürler