Merhaba,
Kıbrıs'a mal satışı yaptık ve ürünleri faturasıyla birlikte kargo ile gönderdik. Fakat müşteri gelen kolide faturanın çıkmadığını bu sebepten asıl fatura olmadığı için malın gümrüğe takıldığını söyledi. Biz de bunun üzerine yeni bir fatura keserek müşterinin mağduriyetini gidermek amacıyla yeni bir fatura kestik. Kargo firmasıyla görüştüm şu ana kadar faturanın hiç bir yerde bulunamadığını söylediler ve bana sadece kayıp tutanağı verebileceklerini belirttiler.
Ben bu durumda kargo firmasından alacağım tutanakla aslı kaybolan faturayı iptal edebilir miyim?
Başka ne tür bir işlem yapmam gerekiyor?
Şimdiden teşekkürler
Kıbrıs'a mal satışı yaptık ve ürünleri faturasıyla birlikte kargo ile gönderdik. Fakat müşteri gelen kolide faturanın çıkmadığını bu sebepten asıl fatura olmadığı için malın gümrüğe takıldığını söyledi. Biz de bunun üzerine yeni bir fatura keserek müşterinin mağduriyetini gidermek amacıyla yeni bir fatura kestik. Kargo firmasıyla görüştüm şu ana kadar faturanın hiç bir yerde bulunamadığını söylediler ve bana sadece kayıp tutanağı verebileceklerini belirttiler.
Ben bu durumda kargo firmasından alacağım tutanakla aslı kaybolan faturayı iptal edebilir miyim?
Başka ne tür bir işlem yapmam gerekiyor?
Şimdiden teşekkürler