Almış olduğum bir bilgisayar malzemesi, bilgisayarıma uygun olmadığından iade etmek ve paramı almak istedim ancak; bana 'aynı gün getirseydiniz verirdik paranızı' diyorlar. Şimdi benim bildiğim 1 haftalık süre ile iade edilebiliyor. Verilen ücretin geri alınması gibi bir durum aynı gün içindemi yoksa bir haftalık süre zarfındamı gerçekleşir? Ürünü alırız uzun vadede kullanabileceğiniz aynı miktarda çek veririz diyorlar. Bana çok saçma geldi çünkü; bende olan fişi alıp iptal etmeleri gerekiyor vergi dairesine bildirmeleri için. Ben o çeki alıp kullandığımda (kesinlikle kullanmıyacağım) yeni fiş vermeleri gerekmez mi? Özellikle para iadesini almam konusundaki günde yardımcı olursanız kanuni dayanaklarıyla birlikte çok memnun olurum. 01.10.2008 tarihinde aldım ürünü.
Çok eski bir web tarayıcısı kullanıyorsunuz. Bu veya diğer siteleri görüntülemekte sorunlar yaşayabilirsiniz..
Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
Mal İadesi Hakkında
- Konbuyu başlatan emeksiz
- Başlangıç tarihi
T
Türk_bey
Ziyaretçi
Ynt: Mal iadesi hakkında
7 günlük iade kapıdan yapılan satışları kapsamaktadır. Sizin aldığınız üründe "ayıplı mal" başlıklı 4.maddede belirtilen eksiklikler mevcut ise 30 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
emeksiz ' Alıntı:Almış olduğum bir bilgisayar malzemesi, bilgisayarıma uygun olmadığından iade etmek ve paramı almak istedim ancak; bana 'aynı gün getirseydiniz verirdik paranızı' diyorlar. Şimdi benim bildiğim 1 haftalık süre ile iade edilebiliyor. Verilen ücretin geri alınması gibi bir durum aynı gün içindemi yoksa bir haftalık süre zarfındamı gerçekleşir? Ürünü alırız uzun vadede kullanabileceğiniz aynı miktarda çek veririz diyorlar. Bana çok saçma geldi çünkü; bende olan fişi alıp iptal etmeleri gerekiyor vergi dairesine bildirmeleri için. Ben o çeki alıp kullandığımda (kesinlikle kullanmıyacağım) yeni fiş vermeleri gerekmez mi? Özellikle para iadesini almam konusundaki günde yardımcı olursanız kanuni dayanaklarıyla birlikte çok memnun olurum. 01.10.2008 tarihinde aldım ürünü.
Madde 8. ? (4822. Değ) Kapıdan satış; işyeri, fuar, panayır gibi satış mekanları dışında yapılan satımlardır.
Bakanlık, kapıdan satış yapacaklarda aranılacak nitelikleri, bu Kanuna tabi olan ve olmayan kapıdan satışları ve kapıdan satışlara ilişkin uygulama usul ve esaslarını belirler.
Bu tür satışlarda; tüketici, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde malı kabul etmekte veya hiçbir gerekçe göstermeden ve hiçbir yükümlülük altına girmeden reddetmekte serbesttir. Hizmetlerin satımında ise bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Bu süre dolmadan satıcı veya sağlayıcı, kapıdan satış işlemine konu mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştığı andan itibaren yirmi gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür.
Tüketici, malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalarından sorumlu değildir.
Taksitle yapılan kapıdan satışlarda 6/A maddesi, kampanyalı kapıdan satışlarda 7 nci madde hükümleri ayrıca uygulanır.
İKİNCİ KISIM: Tüketicinin Korunması ve aydınlatılması
Ayıplı Mal
Madde 4. - Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.
7 günlük iade kapıdan yapılan satışları kapsamaktadır. Sizin aldığınız üründe "ayıplı mal" başlıklı 4.maddede belirtilen eksiklikler mevcut ise 30 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ynt: Mal iadesi hakkında
Almış olduğum bir bilgisayar malzemesi, bilgisayarıma uygun olmadığından iade etmek ve paramı almak istedim. Demişsiniz
Ürünün bilgisayarınıza uygun olmaması satıcı firmayı bağlamaz..Ancak kullanıcı hatası dışında oluşan teknik hatalardan dolayı ki bu mallar ayıplı mal olrak nitelendirilir, 30 gün için de faturasıyla beraber iade eder bedelini veya başka bir ürünle değişimini talep edebilirsiniz.Ancak satıcı firma ürünün bedelini ödemeden önce ,teknik serviste kontrol ve rapor altına almak zorundadır .Bu süre en fazla 15 gündür.15 gün içinde size dönülmez ise aynı ürünün yerine başka bir malı GEÇİCİ OLARAK İŞİNİZ GÖRÜLSÜN DİYE vermek zorundadır.Fakat teslim zaman aşımı nihayi 30 gündür.Bu sorumluluklardan birini atlarsa para iadesi veya ürün değişimi yasal olarak hakkınızdır.
Garanti belgesi uygulama esasları hakkında yönetmeliğe bakınız.
İhtilaf vukuunda İlçe tüketici hakem heyetleri ilgilenir ve karara bağlar.
Almış olduğum bir bilgisayar malzemesi, bilgisayarıma uygun olmadığından iade etmek ve paramı almak istedim. Demişsiniz
Ürünün bilgisayarınıza uygun olmaması satıcı firmayı bağlamaz..Ancak kullanıcı hatası dışında oluşan teknik hatalardan dolayı ki bu mallar ayıplı mal olrak nitelendirilir, 30 gün için de faturasıyla beraber iade eder bedelini veya başka bir ürünle değişimini talep edebilirsiniz.Ancak satıcı firma ürünün bedelini ödemeden önce ,teknik serviste kontrol ve rapor altına almak zorundadır .Bu süre en fazla 15 gündür.15 gün içinde size dönülmez ise aynı ürünün yerine başka bir malı GEÇİCİ OLARAK İŞİNİZ GÖRÜLSÜN DİYE vermek zorundadır.Fakat teslim zaman aşımı nihayi 30 gündür.Bu sorumluluklardan birini atlarsa para iadesi veya ürün değişimi yasal olarak hakkınızdır.
Garanti belgesi uygulama esasları hakkında yönetmeliğe bakınız.
İhtilaf vukuunda İlçe tüketici hakem heyetleri ilgilenir ve karara bağlar.