2011 den ve daha eski tarihlerden gelen telefonlara cevap vermeyen ya da vakti zamanında iyi takip edilmemiş o bakiye vermesi gereken hesaplar 500 tl nin altında pek çoğu artı ve eksi yanlış bakiye vermekte bir kısmıda 500 tl üzerinde ve ben bu hesapların hepsini sıfırlamak kapatmak istiyorum resmi olarak ne yapmam lazım yazı ile bir veya birden fazla defa istemem ve bunu belgelendirmem lazım mı dava ve icra aşamasına gelmemişse yada gelmişse ne yapmam lazım hangi hesaplarla direk kapatabilirim karşılık ayırmam şüpheli duruma düşürmem lazım mı mizanı temizlemem lazım ve bakiyeler nasıl kapanabilir?