Merhaba, tüm meslektaşlarıma kolaylıklar diliyorum. Eczacı bir müşterim için E imza ile E defter başvurusu yapmaya çalışıyorum, kart / sertifika bilgileri vs geliyor o tarz bölümleri geçiyorum en son imza atıp e defter başvuru sayfasını açmadan "Kullanıcı sistemde kayıtlı değil, Lütfen kayıt işlemini yaptırınız" gibi bir yazı çıkıyor ve dolayısıyla başvuru tamamlanamıyor. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Bu sorunu nasıl aşarım? Yardımcı olabilecek arkadaşlarımın yardımını bekliyorum.