- Üyelik
- 4 Nis 2012
- Mesajlar
- 3
merhabalar
internet üzerinden ürün satıyoruz ve bütün ürünlerimiz faturalı müşterilere kargoyla yollarken kargo firması verilerinde ürünün faturalı yollandığı gözüküyor irsaliye numaraları kayıtlı.
müşterimiz faturasını kaybetmiş fakat para ticari hesabımıza düştüğünden faturanın iptal edilmesi gerekiyor para iadesi yapılabilmesi için. Bizde müşteriye söylüyoruz para iadesi yapabilmemiz için fatura iptali gerekli faturayı yollayın fakat faturayı kaybetmiş.
Benim gönderdiğim kargo firmasında kayıtlı şimdi ben para iadesi bu yüzden yapamıyorum. Ben haksızmıyım haklıysam eğer kanun yada yönerge kopyası varmıdır bunun için müşteriye sunabileceğim
bilgi verirseniz teşekkür ederim
internet üzerinden ürün satıyoruz ve bütün ürünlerimiz faturalı müşterilere kargoyla yollarken kargo firması verilerinde ürünün faturalı yollandığı gözüküyor irsaliye numaraları kayıtlı.
müşterimiz faturasını kaybetmiş fakat para ticari hesabımıza düştüğünden faturanın iptal edilmesi gerekiyor para iadesi yapılabilmesi için. Bizde müşteriye söylüyoruz para iadesi yapabilmemiz için fatura iptali gerekli faturayı yollayın fakat faturayı kaybetmiş.
Benim gönderdiğim kargo firmasında kayıtlı şimdi ben para iadesi bu yüzden yapamıyorum. Ben haksızmıyım haklıysam eğer kanun yada yönerge kopyası varmıdır bunun için müşteriye sunabileceğim
bilgi verirseniz teşekkür ederim