İyi Çalışmalar
Müşteriye mallar gönderdik 20.09.2011 de mallar paketlenmişti
Ertesi gün gönderdiğimiz mallardan bazılarının (yaklaşık yarısı) kusurlu olduğu belirtildi ve bize bunları irsaliye ile gönderdiler
bunun üzerine firmaya irsaliyenin faturası ne zaman gelecek diye sorduğumuzda firma bize hatalı veya kusurlu malların değişiminde irsaliye yeterli olduğundan ve bu durumu irsaliyede belirtildiği sürece iade faturasına gerek olmadığını söyledi ve kesmeyecekmiş
Bu durumda hatalı/kusurlu malların iadesinde iki tarafta faturalaşmadan karşılıklı irsaliye ile malları değiş tokuş yapabilirler mi? Üzerine "hatalı malların değişimi için düzenlenmemiştir" denmesi fatura kesilmesini engeller mi?
Saygılar
Müşteriye mallar gönderdik 20.09.2011 de mallar paketlenmişti
Ertesi gün gönderdiğimiz mallardan bazılarının (yaklaşık yarısı) kusurlu olduğu belirtildi ve bize bunları irsaliye ile gönderdiler
bunun üzerine firmaya irsaliyenin faturası ne zaman gelecek diye sorduğumuzda firma bize hatalı veya kusurlu malların değişiminde irsaliye yeterli olduğundan ve bu durumu irsaliyede belirtildiği sürece iade faturasına gerek olmadığını söyledi ve kesmeyecekmiş
Bu durumda hatalı/kusurlu malların iadesinde iki tarafta faturalaşmadan karşılıklı irsaliye ile malları değiş tokuş yapabilirler mi? Üzerine "hatalı malların değişimi için düzenlenmemiştir" denmesi fatura kesilmesini engeller mi?
Saygılar